Charlie est notre assistante générale virtuelle.

Beaucoup de nos usagers déplorent des délais de réponses un peu trop longs.

Le pôle administratif ne peut malheureusement pas être ouvert en continu pour des raisons budgétaires.

La mise en place du GIE a pour mission principale de mutualiser et d'optimiser l'ensemble des coûts de fonctionnement de l'ensemble de ses adhérents.

Toutefois, afin de mieux répondre à ces appels du vendredi soir 20H, du 15 aout, des samedis à 22h30 ou encore des dimanches à 07h30, nous mettons en place une assistante virtuelle : "Charlie"

Charlie sera notre assistante générale virtuelle, elle sera joignable au 02 23 50 20 55 ainsi que par mail (contact@ressourcea.fr)

Elle sera configurée pour répondre à l'ensemble de vos questions 24H/24 et 7j/7.

Vous aurez ainsi des réponses à vos question en dehors des heures d'ouverture du pôle administratif.

L'objectif de cette mise en place est de soulager les équipes administratives sur les tâches à faible valeur ajoutée afin de diposer d'un temps d'échange plus qualitatif avec les familles.

Nous espérons que ce système donnera pleine satisfaction à l'ensemble de nos usagers.